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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von VIOLA TAMM für Bestellungen über die Webseite: https://shop.iamviola.de/

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

§ 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop auf https://shop.iamviola.de/ zwischen mir und meinem Kunden geschlossen werden, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Kunde“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über das Bestellformular.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Viola Tamm, Schillerstr. 89, 63741 Aschaffenburg (E‐Mail: mail@iamviola.de) zustande.

(3) Ich nehme Ihr Vertragsangebot durch den Versand einer Bestellbestätigung per E‐Mail an. Damit kommt ein Vertrag zustande.

(4) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen per Email: Ich sende dem Kunden die Bestelldaten und unsere AGB per E‐Mail zu, so dass diese gespeichert werden können. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://iamviola.de/ einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 3 Preise, Lieferbedingungen, Zahlungsbedingungen

(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

2) Die Versandkosten sind mit einkalkuliert und somit frei.

Versand auf deutsche Inseln & Österreich & Schweiz auf Anfrage. Wir liefern per DHL als Warensendung.

(3) Der Kunde hat die Möglichkeit der Zahlung per PayPal. Alle Zahlungen sind mit Vertragsschluss fällig.

§ 4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb 4 Tagen nach Zahlungseingang versandfertig.

(2) Geliefert wird innerhalb Deutschlands. Auf Anfrage auch nach Österreich und in die Schweiz mit Absprache der Versandkosten.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher Widerrufsbelehrung & Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Viola Tamm, Schillerstr. 89, 63741 Aschaffenburg, E‐Mail: mail@iamviola.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E‐Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus:

Widerrufsformular
(Name, Anschrift, E-Mailadresse des Unternehmers)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ………………………………………………………………………………..(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis) Ware bestellt am:………………………..Datum
Ware erhalten am:………………………..Datum
Name und Anschrift des Verbrauchers……………………………………………………………………………………………………..
Datum…………………………………………….
Unterschrift Kunde

Senden Sie das Widerrufsformular an: mail@iamviola.de

Oder per Post an: Viola Tamm, Schillerstr. 89, 63741 Aschaffenburg

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von ihnen zurückzuführen ist.

Hinweise zum Datenschutz

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags‐ und Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern unter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert werden, sofern und soweit dies für eine ordnungsgemäße Vertragsdurchführung erforderlich ist. Er stimmt der diesbezüglichen Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten ausdrücklich zu. Dem Kunden steht das Recht zu, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und Auskunft über die bei uns über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Hierzu genügt eine formlose Mitteilung an mail@iamviola.de oder an unsere Postadresse.

Ich verpflichte mich für den Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Kundenstammdaten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt. Die Löschung erfolgt unter Berücksichtigung der Einschränkungen durch das Finanzamt. Eine ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://iamviola.de/datenschutz/

Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich deutsch zur Verfügung.